Er manuell årsaksregistrering i kundesenteret «so last year»?
Er manuell registrering død? Bruker dere utelukkende AI og tekstanalyse?
Les hele artikkelen →Et faglig samlingspunkt for erfaringer, metoder og refleksjoner rundt skalerbar organisering, fjerning av operasjonell friksjon og samspillet mellom mennesker, prosesser og teknologi.
I maritim forstand handler ikke trim om å kutte eller gjøre noe magrere, men om balanse. Et fartøy er trimmet når last, ballast og seil er justert slik at skroget ligger optimalt i vannet. Det reduserer motstand, gir full effekt av kraften som legges inn, og gjør skipet stabilt når sjøen blir røff.
Det samme gjelder for operative organisasjoner. Målet er ikke vilkårlige kutt, men å fjerne operasjonell friksjon og rigge ressursene riktig. En trimmet organisasjon tåler vekst og skiftende farvann uten å miste retning, fart eller styring.
Er manuell registrering død? Bruker dere utelukkende AI og tekstanalyse?
Les hele artikkelen →